相談フォームの説明
【サンプル株式会社（以下「会社」といいます）】の外部ハラスメント連絡窓口です。
（委託先：東豊社労士事務所）
- Qこの相談フォームで社外の専門家に直接相談することはできないのですか？相談内容は会社の相談窓口に伝わるのですか？
- A
はい、双方代理や非弁行為に該当するおそれがございますので、申し訳ございませんが社外専門家である顧問社労士への直接相談は承っておりません。
この相談フォームまたはFAXで頂きました相談内容は、委託元である会社のハラスメント相談窓口との必要な情報共有、会社への意見・助言・指導のみに利用させていただくもので、これらの目的以外では利用いたしません。結局は、会社が全く何も状況を把握することなく問題の解決を図ることは不可能です。会社が行う初動対応から社労士が会社に助言・指導しますので、安心してご相談ください。
じつは、顧問社労士といえども、ハラスメント等の社内の人間関係の問題に関しては、会社からご相談が無い限り把握することはできません。会社での初動対応のミスにより問題がこじれてから初めて社労士にご相談いただくことがこれまでも数多くございました。
そこで、この外部相談窓口（受付）を設けることにより、社労士が問題を早期に把握することにより、問題が複雑化する前に会社が適切な対応が取ることができれば、労働者・会社の双方にとってメリットがあると考えております。
会社には直接申出してもよいかどうか悩むような、ハラスメントかどうか微妙な事案であっても、ためらわずにこの相談フォーム・FAXを経由して、安心してご相談ください。
相談入力支援シート
- メールアドレスを入力したくない方、手書きで作成したい方など、FAXから相談申し込みを希望する方
- この相談フォームの入力前に下書きをしたい方 など
WordおよびPDFで「相談フォーム入力支援シート」を用意しています。必要に応じてお使いください。
なお、必須入力項目に関して、出来事の詳細などの入力がつらい場合は、ご相談の場でお伺いしますので、無理をなさらずに、「詳細は面談で話したい」とだけ、記入して頂いても差支えございません。
相談フォームご入力欄
ご相談を希望される方は、相談フォームにご入力ください。
控えとして自動返信メールを送りますので、メールアドレスの入力をお願いいたします。
メールアドレスの提供を希望されない方は、上記「相談入力支援シート」にご記入後、FAX送信してください。
プライバシーポリシー
このハラスメント相談フォームにご入力いただいた氏名・メールアドレス・ご相談内容等の個人情報は、委託元である会社のハラスメント相談窓口との必要な情報共有、会社への意見・助言・指導のみに利用させていただくもので、これらの目的以外では利用いたしません。また、取得した個人情報は適切に管理し、以下に該当する場合を除いて第三者に開示することはありません。
- 本人の同意が得られた場合
- 法令により開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人のご同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 宣言
東豊社労士事務所（以下、当事務所）は、顧客等の個人情報や情報資産を各種脅威から守り、社会保険労務士事務所としての社会的使命を果たすため、情報セキュリティポリシーを定め、これを実施・推進することを宣言します。 - 適用範囲
当事務所が業務上取り扱う顧客等の個人情報および当事務所の情報資産（以下「対象情報」といいます。）を適用範囲とします。 - 経営者の責任
当事務所は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。 - 情報セキュリティ対策の実施
当事務所は、対象情報のセキュリティ対策には万全を期すものとし、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等のリスク未然防止に取り組みます。 - 情報セキュリティ教育の実施
当事務所は、所長・所員等に対する情報セキュリティに関する教育・啓蒙を継続的に実施し、情報セキュリティ基本方針の周知徹底に努めます。 - 法令及び契約上の要求事項の遵守
当事務所は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守し、そこに定められた義務と責任を果たすものとします。 - 違反及び事故への対応
当事務所は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。
東豊社労士事務所は、業務委託しているお客様の個人情報の保護が最も重要な責務の一つと認識し、個人情報保護に関する確約を徹底し、次のように取り扱います。
- 法令等の遵守（コンプライアンス尊重）
東豊社労士事務所は、個人情報保護法、社会保険労務士法および機密保護の基準に従って、常にお客様の情報を厳格に管理し、個人情報を守ります。 - 適正な取得、利用目的
お客様の情報の利用目的は受託契約書に明記し、取得と利用は、労働・社会保険諸法令に基づく事務所の業務遂行に必要とする最小限において使用し、必要とする場合以外は事務所外に持ち出したり口外しません。 - 職員の教育、監督
お客様の情報の適切な取扱いに関する教育を行い、当事務所から権限を与えられた職員だけがその情報にアクセスできます。事務所 の個人情報保護に関する確約に違反した職員は、定められた処分に処せられます。 - 公表・開示
お客様の情報を他の組織・団体に公表することはいたしません。お客様の指示がある場合、または労働・社会保険諸法令に基づく法律により必要とされる場合のみです。
また、従業員様からの直接の開示請求については、事業主様を経由して回答することとします。なお、開示内容により手数料が発生することがあります。 - 業務委託
東豊社労士事務所が外部に業務を再委託することはありません。今後、もし一部分でも外部に委託する場合には、お客様の了解を得て、必ず当事務所の機密保護基準に従うこと、および基準遵守状況確認のための監査ができることを要求します。 - 第三者への情報提供
東豊社労士事務所は、目的の如何を問わず、外部組織・団体との間で個人に関する情報を共有すること、および第三者に提供することはありません。 - 個人情報の加工
東豊社労士事務所は、いただいた情報をお客様の許可なしに独自に変えることはしません。 - 廃棄処分
いただいた個人情報の法定保持期間を経過し廃棄するときは、クロスカットのシュレッダーを使用するか、専門の機密保護契約を結んだ外部業者に委託して行います。 - WEB上の管理
個人情報を取り扱うパソコンは充分必要なファイアウォール及びウイルスチェック機能を装備し、外部に持ち出すパソコンは起動時 の認証機能を設定して移動します。 - 連絡窓口の選任
お客様との連絡等はお客様が指定された貴社ご担当の方を通して行います。 - 問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは東豊社労士事務所所長室にお願いします。